人力资源发展年度规划

人力资源发展年度规划

短期目标

-建立统一集中的人力资源管理信息平台（即员工关系、薪酬福利管理、绩效考核等） -实现准确、快捷的人力资源数据统计 -建立完善人力资源管理体系

中期目标

-实现统一规范的人力资源管理流程 -提升总体人力资源管理水平 -建立职业生涯规划体系 -实现人力资源无纸化管理

长期目标

-建立并推广能力模型

-大规模提升人员技能及素质，为企业长远发展奠定坚实的人员基础

一、年度主要工作目标

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从十个方面开展2011年度的工作。 1、日常人力资源招聘与配置

2、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

4、参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

6、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主管能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

7、做好人员流动率的控制和劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

8、进一步完善每个只能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。同时对公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘与评

定薪资、绩效考核提供科学依据；

注意事项：

1、人力资源工作是一个系统工程，不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制定年度规划时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对计划完成质量提供保证。 2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门及分公司配合共同做好的工作项目较多，因此，需要总经理予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门及分公司提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度规划后，在完成过程中恳请公司的各级领导与各部门及分公司予以协助。

3、此规划仅为公司行政部2011年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期过程，针对每项工作人力资源部将制订与计划相配套的详细工作方案。但必须等此工作规划经公司领导研究通过后方付诸实施。如遇公司对本部门计划的调整，行政部将按调整后的规划完成年度工作。同样，每个计划项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的计划进行具体落实。

人力资源管理的主要工作为员工关系、人事管理、薪酬管理等人力资源的工作，在对公司的人力部门的管理上，行政部担当上传下达，沟通协调的工作，在员工关系上是对公司所有员工的支持部门，将从招聘（内部招聘、外部招聘），培训与开发，考核以及员工发展等几方面工作。 人力资源工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部在2011年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司成为公司高层决策的参考依据之一。

人力资源部2011年度自身建设计划为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度计划和公司交给的各项任务。

二、人力资源的人员及部门职能：

1、完成部门人员配备：在2011年6月30日前将招聘专员、考核专员、人事专员和培训专员配置到位（可兼、代）

2、完善部门职能：人力资源部在2011年要达到所有计划，必须对本部门的职能、职责进行界定。

计划设立人事专员（1名），专司人事管理工作。主要工作内容涉及：招聘、入职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利等，之外还有一个重要的工作：公司人力资源管理与下属分公司的管理工作；设立培训专员（1名），专司人事培训和开发工作。主要工作内容涉及：培训计划拟定、培训课题开发、培训讲师聘请、培训具体组织、培训总结与考核等。

考核专员（1名），专司考核工作，主要的工作内容涉及考核、激励等。人力资源部经理负责全面工作，对本部门所有工作项目负全责，并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。

3、建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通告人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。

此工作应在2011年第二季度（6月30日）前完成基础档案，并随时更新。

4、提升本部门作业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。行政经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。所以，人力资源部计划2011年对全部门人员进行工作培训。从而使部门的综合能力得到提高。

5、实施部门计划责任制。人力资源部2011年将部门年度计划分解，做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作计划，不断改进工作方法，确保年度计划的完成。 三、实施计划注意事项：

1、人力资源部的自身建设关系到公司人力资源工作的成败。人力资源工作做得是否成功也关系到企业长远发展的方向和启动。因此人力资源部着眼于未来发展，尽可能地将本部门建设做到公司发展的前面，只有充分超前才能有准备地应对未来公司人力资源工作的战略需要。本部门人员必须树立危机意识，把工作做细做实。

2、人力资源部的人员配置要考虑公司目前所处的发展阶段，能兼并代合的要兼并代合。

2011年度人力资源部工作计划之一： 人力资源招聘与配置 一、计划概述：

2011年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置计划、是在保证公司日常招聘与配置工作之上，基于公司的发展，基于公司在调整组织机构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作，因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容，人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单，人力资源部按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高校运转是人力资源的配置原则。所以，在达成计划过程中，人力资源部将对部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正出在发展阶段和变革时期，人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 二、具体实施方案：

1、计划采取的招聘方式；以定向招聘为主，兼顾网络招聘，按照公司的发展寻找合适的人员。 2、具体招聘时间安排：长期保持全程无忧人才网、中华英才网的网上招聘。以储备可能需要的人才，届时根据要求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息。

3、为规范人力资源招聘配置，人力资源部4月31日前起草完成《公司人事招聘配置规定》。 三、实施计划注意事项：

1、安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈。

2、完善现有的面试流程，增加笔试面试流程和性格测试流程，以便能全方面的对应聘人员认识。 2011年度人力资源部工作计划之二： 员工培训与开发 一、计划概述

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成。增强企业的综合竞争力，对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是汇报颇丰的长期投资。人力资源部2011年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤地进行，使公司在人才培养方面领先一步。

二、具体实施方案：

1、根据公司整体需要和公司各分公司2011年培训需求编制2011年度公司员工培训计划 2、采用培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学DVD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。

3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需求而定。培训内容见培训计划表。

4、培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司发展目标适时安排培训。组织内部DVD教学或读书会原则上一个月不得低于一次。

5、所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。

6、针对培训工作的细节，人力资源部在2011年5月31日前完成《公司培训制度》的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯，2011年的员工培训工作将严格按制度执行。 三、计划实施注意事项：

1、人力资源部平时注意培训课题的整理，搜集上海大众品牌的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。

2、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。 3、人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。

2011年人力资源部工作之三 酬薪管理 一、计划概述：

根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。原因有三：一是由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定，人力资源部缺少员工薪酬管理的依据，所以给人才引进造成一定困难，也使部分员工

认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力，人力资源部无法给予员工合情合理的解释；二是公司员工实际工资几乎处于高保密状态（不论事实是否如此，但许多人这样认为），造成同工不同酬的现象，盲目攀比，不利于调动员工积极性和提高工作效率。三是目前的员工薪资的初定、调整均无法让人信服的依据，工资结构简单，这都是影响员工工作积极性的主要原因。

人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司2011年度的重要计划之一。本着：“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，人力资源部将在2011年7月底的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。 二、具体实施方案：

1、2011年7月底前人力资源部完成公司现有的薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级（目前建议为岗位技能等级工资制）、薪资结构要（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等）、薪资调整标准等方案，同时完成同行业、同规模、同性质的薪酬调查； 三、实施计划注意事项：

1、改革后的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人力为支点，要充分体现按劳取酬的公平原则。

2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气。因此人力资源部在操作过程中会考虑以个别特例进行个案处理，全面考虑整体影响，以免因个案而影响全局士气。 五、计划实施面支持与配合的事项和部门：

《薪酬等级表》和公司《薪酬管理制度》需经公司总经理确认方可生效 2011年度人力资源部工作计划之四：员工福利与激励 一、 计划概述：

员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是。薪酬公是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。人力资源部根据公司目前状况，在2011年，计划对公司福利政策进行大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竟争中处于优势地位.

员工激励是福利政策的延伸与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激

励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。 二、 具体实施方案：

1、 计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进行改革与完善）、节假日补贴、

社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金（服务满两年以上职员方可享受此项福利）、婚嫁礼金、年终（春节）礼金等。

2、 计划制订激励政策：月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和

调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。 三、 实施计计划注意事项：

员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人力流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业动作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。

2011年人力资源部工作计划之五：绩效评价体系的完善与运行 一、 计划概述：

2011年，人力资源部将此计划列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善的绩效评估体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的。

爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。

宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。 不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。 世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。 感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。 爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。 人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？ 这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。 动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。 你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。 所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。 这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。 遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。 我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。

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