华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造最大价值。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。
我们以丰富人们的沟通和生活为愿景,运用信息与通信领域专业经验,消除数字鸿沟,让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战,华为通过领先的绿色解决方案,帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放,创造最佳的社会、经济和环境效益。 愿景使命 愿景
丰富人们的沟通和生活 使命
聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。 核心价值观
公司核心价值观是扎根于我们内心深处的核心信念,是华为走到今天的内在动力,更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致地为客户提供有效的服务,实现“丰富人们的沟通和生活”的愿景。 成就客户
为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。 艰苦奋斗
我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
自我批判
自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定。只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 开放进取
为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新。 至诚守信
我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产,华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作
胜则举杯相庆,败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。 公司战略
我们将继续秉承“以客户为中心”,基于客户需求,逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势,为客户提供云、管、端产品和解决方案,帮助运营商改善收益(ARPU)、提升带宽竞争力(Bandwidth) 和降低总拥有成本(Cost),实现商业成功。
电信网络:全IP融合网络、业务支持、敏捷、云计算
经过多年积累,华为在有线、无线宽带接入、数据通信和光传输等核心领域建立了综合优势,是全IP融合时代运营商的最佳伙伴;并致力于向全球电信运营商提供开放的应用环境、智慧的运营平台和快速服务,以帮助运营商增加运营收入、提高运营效率;通过敏捷开发,快速满足客户需求。通过帮助运营商建立云计算平台,有效提高其在IDC 等IT平台方面的投资效率。
全球服务:协同、快速、专业
在全球服务方面,华为持续优化服务解决方案并提升运作效率,帮助客户进一步提高总拥有价值(TVO)。
终端:伙伴、定制、价值
我们聚焦运营商转售市场,帮助客户满足用户对多样化终端的需求,通过提供种类丰富的网络终端, 为消费者带来丰富便捷的通信体验。 基于客户需求持续创新、合作共赢
为了更好地满足客户需求,我们坚持开放合作。以客户需求驱动产品研发流程,围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。
我们投入51,000多名员工(占公司总人数的46%)进行产品与解决方案的研究开发,并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了20个研究所。我们还与领先运营商成立20多个联合创新中心,把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。
未来华为将在电信网络、全球服务和终端三大领域,以及新进入的企业业务领域继续展开合作,扩大联盟范围,以形成健康、和谐和共赢的生态环境。 公司治理报告 股东
华为技术有限公司(下称“公司”或“华为”)的全资股东是深圳市华为投资控股有限公司(下称“华为控股”)。华为控股是100%由员工持有的民营企业。
华为控股通过工会实行员工持股计划,员工持股计划参与人数为65,179人(截止2010年12月31日), 全部由公司员工构成。全体在职持股员工选举产生持股员工代表,并通过持股员工代表行使有关权利。员工持股计划将公司的长远发展和员工的个人努力有机地结合在一起,形成了长远的共同奋斗、分享机制。 董事会及其专业委员会
董事会对公司的整体业务运作进行指导和监督,对公司在战略和运作过程中的重大事项进行决策。董事会下设人力资源委员会、财经委员会和审计委员会,协助和支持董事会运作。
董事会的主要职责为:
对公司重大战略进行决策,审批公司中长期发展规划,并监控其实施; 审批重大的财务决策与商业交易活动; 审批公司的经营及财务结果并批准财务报告;
建立公司高层治理结构,并根据公司发展的需要及环境变化,定期进行优化调整; 对公司的监控机制、流程及程序的建立与维护进行监督;
对公司业务发展中产生的重大问题,包括重大市场变化、重大危机,向管理层提供
综合的建议及咨询意见;
首席执行官的选拔、考评和薪酬确定;制定首席执行官及其它关键高层领导的接班
计划;
批准公司高层管理人员的任命和薪酬,并对这些人员的考评提供建议和监督。
2010年,董事会就公司面向未来发展的治理架构和业务架构进行了讨论,部署了公司管理纲要研讨整理工作的启动开展,就年度业务计划预算及季度经营情况、新业务战略方向与组织建设、业务投资并购项目、高管任用和薪酬及其它人力资源、财经重要政策等进行了审议和决策,并就公司运营的重大战略发展方向、重大投资决策、向国内外金融机构进行融资、支持公司重大合同的顺利签署等事项作出决议。 人力资源委员会
人力资源委员会的成员由董事和资深人力资源专家组成。其主要职责包括:
评审公司层面的人力资源策略和政策; 审议公司中长期人力资源规划及年度实施计划;
审议公司中高层管理者的选拔、调配、考核、薪酬、奖惩和继任计划。
人力资源委员会按月度举行例会,并邀请相关业务主管和相关领域专家列席参加。2010年,人力资源委员会共举行了12次会议。会议根据公司现阶段的业务需求和董事会的相关要求,围绕管理者队伍管理与继任计划、薪酬激励管理优化、组织建设与绩效提升、人力资源体系建设与能力提升等工作重点,开展相应的政策框架建设、政策制订和政策执行监管等工作。 财经委员会
财经委员会成员按个人相关专长和经验,采用董事加专家的结构任命。其主要职责包括:
审议公司的中长期发展规划,通过季度审视和月度回顾相结合的方式监督和管理公
司年度预算、经营预测计划,并对关键经营结果进行专项推动;
评审所有与公司财经相关的战略、规划、政策和行动,并向董事会建议,由董事会
审批,其中包括: 资本和资产结构、资产和债务融资、战略和重大财务投资、合并、收购和资产剥离等;
监督公司的运行及财务结果,确保财务信息的真实和准确。
财经委员会按月度举行例会,可根据需要召开特别会议,并可按讨论议题需要邀请相关领域专家列席参加。2010年,财经委员会共举行了11次会议,根据公司业务需求和董事会的相关要求,围绕战略计划(SP)和业务计划(BP)审视、经营管理、资本运作项目、资本架构、运营资产管理、企业风险管理、子公司和合资公司管理等工作重点,讨论相应架构设计、决策审议、执行监管等工作,并签发了相关管理制度。 审计委员会
审计委员会由董事和总审计师组成。其主要职责包括:
评审内部审计计划以及执行结果,讨论与内控风险相关的政策;
审批内控体系建设方案及关键里程碑计划,监控公司内部控制状况,推动问题闭环
与管理改进;
审视公司诚信与遵从环境的有效性,促进员工对商业行为准则的遵从;
与董事会共同审核选择独立审计师并批准相关费用,审视独立审计师的工作绩效。
审计委员会按季度举行例会。2010年审计委员会共召开4次会议,围绕公司风险控制、内控建设推动相关主题,审议并批准了年度内审计划,讨论了公司的内控建设策略,听取了审计趋势报告、半年度控制评估报告、全球流程责任人内控工作报告等专题,通过重大审计发现与案例促进了员工对华为商业行为准则的遵从。此外,审计委员会还与外部审计师就管理改进建议书进行了专题讨论。 监事会
按照中国公司法的要求,公司设立监事会。监事会主要职责包括检查公司财务和公司经营状况,并对董事、总经理及其它高级管理人员执行职务的行为进行监督。监事列席董事会会议。
独立审计师
审计师负责审计年度财务报告,根据会计准则和审计程序,评估财务报表的准确性和完整性,对财务报告发表审计意见。
审计范围和年度审计报告需由审计委员会审视。任何潜在影响外部审计师客观性和独立性的关系或服务,都要与审计委员会讨论。此外,独立审计师就审计中可能遇到的问题、困难以及管理层的支持情况,与审计委员会共同商讨。 自2000年起,华为聘用KPMG作为独立审计师。 研究开发
公司长期致力于研发投入,持续构建产品和解决方案的竞争优势。
为了更好地满足客户需求,我们坚持开放合作。我们以客户需求驱动研发流程,围绕提升客户价值进行技术、产品、解决方案及业务管理的持续创新。
公司在研发领域广泛推行集成产品开发流程(IPD), 在充分理解客户需求的情况下,大大缩短了产品的上市时间,帮助市场和客户成功。
2010年,华为继续加大研发投入,年度研发费用达到人民币16,556 百万元,同比增加24.1%。我们投入51,000多名员工(占公司总人数的46%)进行产品与解决方案的研究开发,并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了20个研究所。我们还与领先运营商成立20多个联合创新中心,把领先技术转化为客户的竞争优势和商业成功。
截至2010年12月31日,华为累计申请中国专利31,869件, PCT国际专利申请 8,892件,海外专利8,279件。已获授权专利17,765件,其中海外授权3,060件。在LTE/EPC领域,华为基本( 核心)专利数全球领先。
华为融入和支持主流国际标准并做出了积极贡献。截至2010 年年底,华为加入全球123个行业标准组织, 如3GPP、IETF、ITU、OMA、NGMN、ETSI、IEEE和3GPP2等,并向这些标准组织提交提案累计超过23,000件。我们担任OMA、CCSA、ETSI、ATIS 和WiMAX 论坛等权威组织的董事会成员,在任180 多个职位。我们累计向3GPP提交超过6400篇LTE/EPC 提案,2010年华为在该组织通过的LTE无线通信核心标准方面的提案数,占全球通过提案总数的近20%。
2010年, 华为荣获TMF“ 最佳解决方案” 奖及OMA“杰出贡献和领导力大奖”,T比特级多业务路由平台技术创新及产业化获得“国家科技进步二等奖”,新一代基于同步数字体系(SDH)多业务传送平台标准、设备研制及应用获“国家科技进步二等奖”, 无线标准获得了WWRF Fellow荣誉 。
依靠强大的创新能力,华为在2010年通过竞争获得了中国政府新一代宽带无线通信网项目、高可信网络项目、新一代存储技术项目、欧盟FP项目以及德国柏林政府BESTSELECT项目等创新与研究项目补助。 发展历程 2010年
全球部署超过80个SingleRAN商用网络,其中28个已商用发布或即将发布LTE/EPC
业务。
在英国成立安全认证中心。
与中国工业和信息化部签署节能自愿协议。 加入联合国世界宽带委员会。
获英国《经济学人》杂志2010年度公司创新大奖。
2009年
无线接入市场份额跻身全球第二。
成功交付全球首个LTE/EPC商用网络,获得的LTE商用合同数居全球首位。 率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方案。 获得IEEE标准组织2009年度杰出公司贡献奖。
获英国《金融时报》颁发的“业务新锐奖”,并入选美国Fast Company杂志评选的最
具创新力公司前五强。
主要产品都实现资源消耗同比降低20%以上,在全球部署了3000多个新能源供电解
决方案站点。 2008年
被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。
根据Informa的咨询报告,华为在移动设备市场领域排名全球第三。
首次在北美大规模商用UMTS/HSPA网络,为加拿大运营商Telus和Bell建设下一
代无线网络。
移动宽带产品全球累计发货量超过2000万部,根据ABI的数据,市场份额位列全
球第一。
全年共递交1737件PCT专利申请,据世界知识产权组织统计,在2008年专利申请
公司(人)排名榜上排名第一;LTE专利数占全球10%以上。 2007年
与赛门铁克合作成立合资公司,开发存储和安全产品与解决方案。 与Global Marine合作成立合资公司,提供海缆端到端网络解决方案。 在2007年底成为欧洲所有顶级运营商的合作伙伴。
被沃达丰授予“2007杰出表现奖”,是唯一获此奖项的电信网络解决方案供应商。 推出基于全IP网络的移动固定融合(FMC)解决方案战略,帮助电信运营商节省运
作总成本,减少能源消耗。 2006年
以8.8亿美元的价格出售H3C公司49%的股份。
与摩托罗拉合作在上海成立联合研发中心,开发UMTS技术。
推出新的企业标识,新标识充分体现了我们聚焦客户、创新、稳健增长和和谐的精
神。 2005年
海外合同销售额首次超过国内合同销售额。
与沃达丰签署《全球框架协议》,正式成为沃达丰优选通信设备供应商。 成为英国电信(简称BT)首选的21世纪网络供应商,为BT21世纪网络提供多业
务网络接入(MSAN)部件和传输设备。 2004年
与西门子合作成立合资公司,开发TD-SCDMA解决方案。
获得荷兰运营商Telfort价值超过2500万美元的合同,首次实现在欧洲的重大突破。
2003年
与3Com合作成立合资公司,专注于企业数据网络解决方案的研究。
2002年
海外市场销售额达5.52亿美元。
2001年
以7.5亿美元的价格将非核心子公司Avansys卖给爱默生。 在美国设立四个研发中心。 加入国际电信联盟(ITU)。
2000年
在瑞典首都斯德哥尔摩设立研发中心。 海外市场销售额达1亿美元。
1999年
在印度班加罗尔设立研发中心。该研发中心分别于2001年和2003年获得CMM4级
认证、CMM5级认证。 1997年
推出无线GSM解决方案。
于1998年将市场拓展到中国主要城市。
1995年
销售额达15亿人民币,主要来自中国农村市场。
1992年
开始研发并推出农村数字交换解决方案。
1990年
开始自主研发面向酒店与小企业的PBX技术并进行商用。
1987年
创立于深圳,成为一家生产用户交换机(PBX)的香港公司的销售代理。
质量方针 华为质量方针:
积极倾听客户需求; 精心构建产品质量; 真诚提供满意服务;
时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
英文缩略语、财务术语与汇率
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