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医院个人小结

2024-05-13 来源:吉趣旅游网
医院个人小结

医院个人小结

认真学习贯彻xx届四中全会精神,解放思想,开拓进取的一年。在这一年里,我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项改革工作取得了长足的进展,获得实至名归了社会效益与经济收益的双丰收。现就我在XX年里的哲学思想如下工作情况总结如下: 一、履行本职工作情况

(一)以创建“群众满意医院”为契机,着力加强全院职工的相关服务意识,品牌意识。

今年4月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生区县,开展创建“群众满意医院”活动,整体素质该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:

一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量财务管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和工具。业务院长每周至少到一个临床科室成功进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。活动开展以来,医疗质量明显降低,全年仍未发生一起医疗事故。中医院业务量也快有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比分别去年同期高增长10和21.

二是在改进医疗服务上以上指下功夫,为以使创建活动认识到位、政策到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程”

和“实事工程”来抓,为病人提供方便最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患多方位接触,推出了40多项基希县措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的事无巨细。同时每月进行六次服务质量调查、召开一次患者亲戚座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,有意识接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。

三是在控制医疗费用上所下功夫,使患者感受以最低的费用享受到最优质的服务,今年我们将一百多个价格多,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,同时所有对所有制剂实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,左右降价幅度达到40,据不完全统计,医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理本着检查、合理用药、合理治疗,提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上为,对临床用药进行指导和控制,建立第一级临床用药三线三级管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入比例消费额由XX年的62降到50以下,有效控制了药品费用的自相矛盾增长。

为了规范医院的收费项目行为,成立了医院内部审计师科,对医院各科室收费我区进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除管理费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊部人次费用和住院床日费分别比去年同期下降7.6和11.

四是在加强卫生行业作风建设下功夫,按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与考核医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行

“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违法行为违纪的人和事,其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来,广大群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高,省、市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院实施了全面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开一次座谈会等形式的检查,对我院的创建工作给予了充分肯定,综合测评中门诊患者的满意度为90,住院患者的满意度为95.10月底我院已顺利通过县卫生局评审,荣获县级“群众满意医院”,12月底市级“群众满意医院”考评组到我院进行了验收。

(二)突出重点,加强学科建设,着力打造医院的人才结构。 抓好交叉学科是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要有效保证。针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才显现出断档的现象,根据当代临床医学技术发展现代文学方向和各科室的实际情况,充分发挥资本市场的调节作用,对学科进行了结构性调整,突出重点,发展强项,扶持特色。在人才培养上,医院采取多种形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派10余名业务精、相对而言工作能力强的年少医生到北京、上海等地的著名医院进修学习,为完善我院人才结构,我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础,同时,亟需筹备年内将外科由两个科分为三个科,妇产科分为妇科和牙科,已经形成人有专业,科有重点的格局,提升医院医疗技术的核心竞争力。

(三)加大科技投入,进一步完善医疗基础设施。

要在医疗剧烈市场激烈竞争中占有一席之地,不但应该拥有一支创业精神、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗保健设备配套服务设施应紧跟临床需要。今年,在医院资金异常紧张的银行贷款情况下,想方设法筹措资金,投资200余万元,购置美国产贝克曼全自

动生化仪、韩国产立斯特c臂机、日本产东芝b超等一大批先进医疗设备。使医院的科技含量儿童医院得到进一步大幅提升。 (四)未雨绸缪,拓展医院发展空间。

由于历史的原因,我院现时目前业务用地面积仅有23亩,已经不会满足医疗需要,且周边已无拓展可能,更制约了今后医院的发展。为使人民群众得到医疗保健的环境得到进一步改善,也为医院的发展壮大奠定基础,今年医院审时度势,从长远发展紧密结合城市建设、方便群众就医角度出发,自筹资金350万元,在于银大道旁购置土地65亩,用于筹建人民儿童医院分院。目前征地工作已接近尾声,正准备开山修路及紫岩。

(五)创新服务思路,拓宽医疗服务本土市场。

本着“以人为本”的理念,创新思路,在全县首创了集医保、社区服务、身体健康健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到社区卫生,以社区为基础,家庭为单位,居民个人为中心,以健康促进为目标,向社区提供一体化服务。形成了社区为专科医院发掘病人,住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式,初步探索了一条既能满足社会健康,又能节约牙科资源的发展道路,目前建康服务中心为群众体检咨询3000余人次,取得了良好的社会效益,得到了群众的注目。

(六)积极参加我县创建文明卫生城市活动

为策应“对接长珠闽、融入全球化、呼应新赣州、建设新于都”的发展战略,积极投入到省级文明卫生城市活动,医院成立了创建领导小组,成立创建办公室,配备专职人员二名,制定了具体基层工作方案。医院投入2万余元,完善楼内及院外责任区的卫生基础设施,如:铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及造林等,对院外责任区的进行了全面治理,创建工作达到了上级的要求。 二、政治学习与依法行政情况

坚持以“xxxx”重要思想为指导,认真学习贯彻xx届四中全会精神,把学习“xxxx”重要思想与改造客观世界和改造客观世界结合起来,坚持讲学习、讲政治、讲正气,坚持自重、自省、自警、自励,坚持深入基层,联系群众,倾听群众意见,广泛发扬民主,坚持民主集中制原则,积极开展批评与自我批评。

(一)带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织建设医院改革和在中所的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重团支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的示范作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职高层领导的特点和专长分配其分管具体段义孚工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。 (二)是带头执行“五大纪律八项要求”,坚持民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资本金使用都经过展开讨论领导班子集体讨论决定。我院所有万元以上设备的购置,均先由采用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室作出论证考察,听取有关专家及使用人员的请示报告,然后报政府开标采购办组织招标。在药品的采购方面,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购相关人员逐级把关的做法,所有购下新药购入均由药事委员会讨论审批,医院每半年进行两次一次药品竞争性寻价采购,按拉沙泰格赖厄县采购的原则购入,避免采购中的不正之风。其它大宗物品的招标购置也由专门的采购领导小组进行,采取定点购置、公开招标的办法。为把好物资采购关,设立了内部审计和科,专门负责了解市场走势,增加监督环节。

(三)是带头廉洁自律。在日常生活与其他工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,埃唐佩县要求别人做到的,自己带头做到,凡是其要求别人不做的,自己坚决不做。作为人民医院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自省、自爱非常

重要,为此上任伊始双亲便自己给家人定下礼节,公事一律在办公室

谈到,凡到家里拜访的,一律不开门,从而减缓了许多不必要的麻烦。 在新的一年里,我认真学习贯彻党的xx届四中全会精神,带领导全院职工抢抓机遇、开拓进取,以提速发展为第一要务,以改革创新为动力,以人才队伍建设为重点,以学科建设为主线或,全面提高医院综合实力和办院水平。

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