第15期
花垣县城市管理行政执法局办公室 2011年5月23日
构建沟通渠道 推行《联系卡》制度
我局在《花垣县城区管理服务卡》基础上，又推出《城市管理联系卡》，转变工作思路，落实“管理与民生”理念，实行领导分区负责，执法人员联系经营门面，零距离为广大市民服务，营造和谐的城市管理执法环境。
为进一步加强与群众的联系，增强群众对城管执法工作的了解程度，改善执法环境， 2010年11月份，我局推出《花垣县城区管理服务卡》，在宣传城市管理法律法规、落实“门
1
前四包”责任制方面起到了积极作用。今年5月，我局在此基础上加以补充和完善，又推出《城市管理联系卡》，内容包括管理单位、路段责任领导、城市管理服务员、服务电话、
温馨提示以及“门前四包”责任制等内容。《联系卡》方便工商户办理行政许可、广大市民及时反映城市管理中出现的道路不平、下水道不通、乱搭乱建、车辆乱停乱放、环境污染等信息，广泛监督城管执法，以便第一时间解决、处理有关问题，共同创建文明、有序、和谐的城市环境。
《联系卡》的推出，进一步夯实“管理与民生”理念，转变工作思路，变被动管理为主动服务，以热情服务促管理升级。我局五位党组成员及中层干部分区负责，一级抓一级，层层抓落实。日前，执法人员已走访、发放并张贴1960余（户）张《城市管理联系卡》,既提高广大市民参与意识，及时准确发现有关信息，促进城市和谐管理，又有效监督城
2
管行为，增加执法透明度，群众反响较好，树立城管新形象，收到了较好的成效。
(局办公室、处罚中心供稿)
报：县委常委、人大主任、政协主席、副县长
送：县委办、县人大办、县政府办、县政协办、县财政局、
县建设局、县公安局、县交通局、花垣镇政府、县公路局、县广电局、县交警大队、县消防大队、县电视台 花垣县城市管理行政执法局办公室 2011年5月23日
共印46份
3
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容