一、工作情况
(一)在网络工程方面(1)对肉联厂冷链物流办公室及两个仓库的信息点位进行网络铺线。(2)对今年公新图们汇鑫新开业的三个超市进行信息点位的铺设,并对收款POS机及信息设备进行程序的安装调试与设定。(3)对基建的成立对办公楼2楼进行网络线路的改造,并对其办公室电脑进行安装。(4)对整个大楼的内网网络线路进行排序与整理。及时升级杀毒软件、下载补丁,保障公司网络的安全运行(5)对整个大楼的厂家上网资料进行整理并对20xx年没有交费的厂家进行清理(6)对商场调整的厂家进行外网的改造与安装,并接入了电信的百兆光纤.从而使大楼的上网外网实行了双路并用,更提高了上网的速度.
(二)硬件维护方面(1)及时排除收银工作期间POS机故障,运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除,保证设备的正常安全运行。(2)定制了高抗磁写卡器,分发到外县超市增强了外县超市的补磁功能.(3)对公司的弱电井进行了清扫与检查对存在安全隐患的设备联系有关部门进行了处理。(4)对外县市超市UPS电源进行了系统的检查与机打发票软件的安装协同联通公司更换了朝阳川超市老化的线路(5)对商场办公室的计算机机箱等设备进行统一清洁保养,以保机器的使用寿命.
(三)软件的维护与更新方面(1)对前台收款程序进行更改实现了收款程序打印条码汇总对配送货程序实现了打印处理(2)由于信息设备的不断更新,数据量的不断增大,对机房内的服务器进行更换与调整,并对数据库进行清理与整合。
(四)维护保障有力,提高服务质量。由于我公司分店多,营业时间长,机器老化速度快。虽然我们专业维护人员人手不足,每人都身兼数职。但我们专业人员素质较高,技术过硬,认真负责,维护到位,维修及时,能够团结协作形成合力,有效的维持了设备的正常运行。
二、工作的不足
1、在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够;在收款员中对企业的设备的保养宣传力度不够,没能使收款员在此方面形成较强的意识
2、在工作中缺乏创新意识,以后在工作中要多勤于思考,勤于实践。
三、计划
1、加强对收款机系统的'更改,提高自我学习的能力,按质按量的完成工作
2、有些办公室的机器使用年限长,机器设备灰尘的沉积,准备对办公室的计算机硬件设备进行统一清洁保养,以保机器的使用寿命.
3、加强在收款员与管理人员对企业的信息设备的保养进行宣传,并加强对收款员的培训,和商场基层业务人员信息设备维护与基本故障知识的培训,从而在此方面形成较强的责任意识。
4、全力以赴配合超市物流程序与家电配送货程序的更改与流程的整合,安排有关人员到商场进行业务流程的实践,从而使程序更有效的更改与整合。
5、对全州各分店没有光纤网络通信线路进行升级改造,协调联通公司安装光纤通信线路。
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