12306退票费新规定

发布网友 发布时间：2022-02-20 00:40

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热心网友 时间：2022-02-20 05:02

12306退票手续费新规定

出门在外难免会有一些突发情况导致行程改变需要退票，那么12306退票手续费多少呢？下面给大家介绍一下12306退票手续费新规定。

1.距开车前15天以上的车票免收手续费

2.票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计

3.票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计

4.票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%计

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元；最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费

热心网友 时间：2022-02-20 02:10

法律分析：已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间，退票时一律按照票面票价20%核收退票费;乘客因为伤、病，中途下车的，在退票时，核收应退票款20%的退票费;如果遇到列车全程停运，在收到退票通知后之开车后5日内，申请退票即可，退票时不收取手续费。已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票;挂失补车票不能办理改签、变更到站，但是可以退票，退票时按照规定核收补充的手续费。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保*》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。